ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

Исполнитель — ИП Архипов Сергей Викторович (ИНН 616613837472, ОГРНИП 326619600005671).

Заказчик — физическое или юридическое лицо, акцептовавшее настоящую оферту.

Сервис — платформа VisioBrand, доступная по адресу visiobrand.io и platform.visiobrand.io.

Аккаунт — учётная запись Заказчика в Сервисе.

Подписка — оплаченный период доступа к функциям Сервиса согласно выбранному тарифу.

Тариф — набор функций и ограничений Сервиса, доступных Заказчику.

Личный кабинет — защищённый раздел Сервиса для управления аккаунтом и подпиской.

2.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Исполнителя и содержит все существенные условия оказания услуг по предоставлению доступа к Сервису.

2.2. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к Сервису, включающему:

• мониторинг упоминаний брендов в AI-чатах (ChatGPT, Claude, YandexGPT, GigaChat, Gemini, Perplexity и др.);
• аналитику видимости бренда и конкурентный анализ;
• формирование отчётов и дашбордов;
• техническую поддержку в рамках выбранного тарифа.

2.3. Заказчик обязуется оплатить услуги в соответствии с выбранным тарифом.

3.1. Акцептом (принятием) настоящей оферты является совершение Заказчиком любого из следующих действий:

• регистрация в Сервисе;
• оплата любого тарифа Сервиса.

3.2. Моментом заключения договора считается момент акцепта оферты.

3.3. Оферта действует бессрочно до её отзыва Исполнителем.

4.1. Для получения доступа к Сервису Заказчик проходит регистрацию, указывая достоверные данные.

4.2. После регистрации Заказчику предоставляется бесплатный пробный период в соответствии с условиями, указанными на сайте.

4.3. Заказчик несёт ответственность за сохранность данных для входа в аккаунт.

4.4. Один аккаунт может использоваться только одним Заказчиком. Передача доступа третьим лицам запрещена.

5.1. Стоимость услуг определяется в соответствии с тарифами, опубликованными на странице visiobrand.io/pricing.

5.2. Оплата производится на условиях 100% предоплаты одним из следующих способов:

• банковские карты (Visa, MasterCard, МИР);
• Система быстрых платежей (СБП).

5.3. Подписка автоматически продлевается по истечении оплаченного периода. Заказчик может отменить автопродление в Личном кабинете не позднее чем за 24 часа до окончания текущего периода.

5.4. Исполнитель вправе изменять тарифы с уведомлением Заказчика за 30 дней. Действующая подписка сохраняет условия до окончания оплаченного периода.

6.1. Возврат денежных средств возможен в следующих случаях:

• в течение 14 дней после первой оплаты, если услуги фактически не использовались;
• при наличии технических проблем со стороны Исполнителя, препятствующих использованию Сервиса.

6.2. Возврат не производится:

• по истечении 14 дней с момента оплаты;
• при частичном использовании оплаченного периода;
• при нарушении Заказчиком условий настоящей оферты.

6.3. Для оформления возврата необходимо обратиться по адресу hello@visiobrand.io с указанием причины.

7.1. Исполнитель обязуется:

• предоставлять доступ к Сервису в соответствии с выбранным тарифом;
• оказывать техническую поддержку;
• обеспечивать защиту персональных данных Заказчика;
• уведомлять о существенных изменениях в работе Сервиса.

7.2. Заказчик обязуется:

• использовать Сервис в соответствии с его назначением и законодательством РФ;
• не передавать доступ к аккаунту третьим лицам;
• своевременно оплачивать услуги;
• не использовать Сервис для нарушения прав третьих лиц.

8.1. Исполнитель не несёт ответственности за:

• работу сторонних AI-платформ и изменения в их API;
• точность данных, получаемых от сторонних сервисов;
• косвенные убытки, упущенную выгоду;
• обстоятельства непреодолимой силы.

8.2. Максимальная ответственность Исполнителя ограничивается суммой, уплаченной Заказчиком за последний оплаченный период.

9.1. Заказчик может расторгнуть договор в любое время, отменив подписку в Личном кабинете. Доступ к Сервису сохраняется до конца оплаченного периода.

9.2. Исполнитель может расторгнуть договор при нарушении Заказчиком условий настоящей оферты с уведомлением за 7 дней, кроме случаев грубых нарушений.

9.3. При расторжении договора данные Заказчика хранятся в течение 30 дней, после чего удаляются.

10.1. Все споры разрешаются путём переговоров. Срок рассмотрения претензии — 30 дней.

10.2. При невозможности урегулирования спор передаётся в суд по месту нахождения Исполнителя.

10.3. Договор регулируется законодательством Российской Федерации.

11.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой по адресу visiobrand.io/privacy.

11.2. Акцептом оферты Заказчик даёт согласие на обработку персональных данных.

12.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия оферты с уведомлением за 30 дней путём публикации новой редакции на сайте.

12.2. Продолжение использования Сервиса после изменения условий означает согласие с новой редакцией оферты.

12.3. Недействительность отдельных положений оферты не влечёт недействительности остальных положений.