Visiobrand Index · Банки · сентябрь 2026
Мы задали 7 AI-платформам 180 нейтральных вопросов о выборе банка по 9 продуктам: карты, вклады, кредиты, ипотека, автокредит, инвестиции, бизнес, детские карты. Без названий банков в вопросе. Получили 1 177 реальных ответов за один день замера и сверили каждый с пулом из 38 банков: кто назван, кто первым, какие ставки приписаны, на какие страницы ссылается нейросеть.
Ваш банк отдельно: по продуктам, платформам, источникам, с еженедельной динамикой. Промокод FINANCE30 на первый месяц.
Посмотреть свой банк →Видимость банка равна доле ответов, в которых он назван. Полку держат четверо, дальше обрыв: 24 банка из 38 названы меньше чем в 5% ответов, для нейросетей их почти не существует. Найдите свой банк в таблице.
| Банк | Видимость | Лучшая платформа | Назван первым | Цитат своего сайта | |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | ВТБ | 68,4% | Google AI Overviews78,8% | 22,2% | 286 |
| 2 | Альфа-Банк | 67,3% | Google AI Overviews81,2% | 16,1% | 208 |
| 3 | Т-Банк | 66,4% | Gemini78,4% | 27,1% | 246 |
| 4 | Сбер | 62,1% | GigaChat84,8% | 26,3% | 232 |
| 5 | Совкомбанк | 34,7% | Google AI Overviews45,3% | 9,8% | 169 |
| 6 | Газпромбанк | 23,5% | GigaChat39,3% | 4,5% | 109 |
| 7 | ПСБ | 12,4% | Gemini17,3% | 3,8% | 55 |
| 8 | Банк Дом.РФ | 10,5% | Алиса18,3% | 2,8% | 35 |
| 9 | Точка Банк | 9,4% | Google AI Overviews11,2% | 2,3% | 19 |
| 10 | БКС | 9,3% | Google AI Overviews10,6% | — | — |
| 11 | МТС Банк | 8,3% | Google AI Overviews12,4% | 1,7% | 37 |
| 12 | Уралсиб | 8,1% | GigaChat17,4% | 1,7% | 22 |
| 13 | Финам | 7,6% | GigaChat11,2% | — | — |
| 14 | ОТП Банк | 5,6% | GigaChat12,4% | 1,1% | 22 |
| 15 | Озон Банк | 4,9% | Gemini7,4% | 0,7% | 8 |
| 16 | Россельхозбанк | 4,8% | Алиса7,2% | 0,9% | 10 |
| 17 | Яндекс Банк | 4,5% | Google AI Overviews8,2% | 1,1% | 3 |
| 18 | МКБ | 4,0% | GigaChat8,4% | 0,4% | — |
| 19 | Локо-Банк | 3,7% | Поиск с Алисой7,0% | 0,8% | 27 |
| 20 | Модульбанк | 3,3% | GigaChat5,6% | 0,2% | 6 |
| 21 | Ренессанс Банк | 3,0% | Алиса5,6% | 0,6% | 12 |
| 22 | АТБ | 2,9% | Алиса5,0% | — | — |
| 23 | Кредит Европа Банк | 2,9% | GigaChat6,7% | 0,8% | — |
| 24 | Банк Санкт-Петербург | 2,8% | Google AI Overviews4,7% | 0,4% | 2 |
| 25 | Райффайзен Банк | 2,7% | GigaChat4,5% | 0,4% | 12 |
| 26 | Русский Стандарт | 2,4% | Google AI Overviews3,5% | — | — |
| 27 | УБРиР | 1,8% | Gemini3,1% | 0,4% | 2 |
| 28 | Кубань Кредит | 1,6% | GigaChat2,8% | — | — |
| 29 | Ак Барс Банк | 1,4% | GigaChat3,9% | 0,3% | 3 |
| 30 | Инго Банк | 1,4% | Алиса3,3% | — | — |
| 31 | ТКБ | 1,4% | GigaChat3,9% | — | — |
| 32 | Центр-инвест | 1,4% | Google AI Overviews2,4% | — | — |
| 33 | WB Банк | 1,3% | GigaChat3,9% | — | — |
| 34 | Банк Зенит | 1,3% | Google AI Mode2,8% | — | 1 |
| 35 | Почта Банк | 1,1% | GigaChat3,9% | 0,3% | — |
| 36 | Абсолют Банк | 0,8% | Google AI Overviews2,4% | 0,2% | 4 |
| 37 | ЮMoney | 0,3% | Поиск с Алисой0,8% | — | 2 |
| 38 | Рокетбанк | 0,0% | — | — | — |
Лучшая платформа показывает, где банк называют чаще всего. «Назван первым» это доля ответов, где банк стоит первой строкой: Т-Банк первый в 27,1% ответов при 3-м месте по видимости. Первая строчка ответа получает клиента.
Один общий процент скрывает, где банк не знают. GigaChat, нейросеть Сбера, называет Сбер в 85% ответов. Google AI Overviews и AI Mode чаще всех называют Альфа-Банк, Gemini выбирает Т-Банк, Алиса, Поиск с Алисой и ChatGPT ставят первым ВТБ.
| Платформа | Фаворит | Видимость | Второй | Без банка | Ответов |
|---|---|---|---|---|---|
| GigaChat | Сбер | 84,8% | ВТБ73,6% | 1,1% | 178 |
| Google AI Overviews | Альфа-Банк | 81,2% | ВТБ78,8% | — | 170 |
| Google AI Mode | Альфа-Банк | 81,0% | Сбер78,8% | 1,7% | 179 |
| Gemini | Т-Банк | 78,4% | Альфа-Банк77,8% | 3,1% | 162 |
| Алиса | ВТБ | 68,3% | Альфа-Банк67,2% | 1,7% | 180 |
| Поиск с Алисой | ВТБ | 55,5% | Альфа-Банк53,1% | 10,9% | 128 |
| ChatGPT | ВТБ | 50,6% | Т-Банк46,1% | 27,2% | 180 |
ChatGPT в 27% ответов не называет ни одного банка и задаёт уточняющие вопросы. Остальные платформы почти всегда выдают список из нескольких банков: в среднем 4,8 банка на ответ, 93,5% ответов называют хотя бы один банк из пула.
Внутри одного банка видимость по продуктам расходится на десятки пунктов. В автокредитах второй Совкомбанк, в бизнес-банкинге в тройке Точка Банк, в инвестициях брокеры БКС и Финам вошли в топ-10 сегмента только за счёт одного продукта.
Слепая зона: Совкомбанк 81% в теме «Автокредит» и 4% в теме «Инвестиции». У каждого банка есть продукт, где его почти не называют, и общий рейтинг это прячет.
Нейросети живут на старых страницах источников. Ребрендинги, слияния и уход банков с розничного рынка до них не дошли: в ответах советуют банки, которых уже нет.
69% ответов называют конкретные цифры по условиям. Один банк, один продукт, разные нейросети, и «ставка от» расходится в несколько раз.
Клиент приходит в отделение с цифрой, которую банк никогда не называл. Разброс берётся из чужих страниц: агрегаторы и СМИ хранят условия прошлых лет, а нейросеть пересказывает их как актуальные.
21 745 цитирований источников в 1 177 ответах. 39% ведут на сайты самих банков, 35% на финансовые агрегаторы: banki.ru, sravni.ru, finuslugi.ru, vbr.ru. Одна подборка агрегатора собирает десятки цитирований.
Доля цитирований на сайты самих брендов отрасли по прогону Индекса 1 сентября 2026. У FMCG-категорий это 2-3%: ответ о них пишут чужие площадки. Банки на 1-м месте из 31: ответом нейросети банк может управлять со своего сайта.
Но сайт должен быть открыт. 27 из 38 сайтов открыты AI-краулерам по умолчанию, 3 банка прописали GPTBot и другие AI-боты явно, 5 сайтов ставят антибот-стену ещё до robots.txt. Краулеры нейросетей приходят с тех же IP, что и парсеры, и стена отсекает обоих.
Яндекс Банк закрыл сайт через Disallow и получил 14 цитирований, открытый сайт Т-Банка собрал 1 260. Антибот защищает от парсеров и заодно от нейросетей, которые могли бы вас рекомендовать.
Слепая зона живёт в конкретном продукте: автокредит, инвестиции, детские карты. Общий процент видимости её прячет.
Проверить robots.txt и антибот-защиту. Если краулер не проходит, нейросеть пишет о вас по чужим страницам.
Старое имя, старые ставки и закрытые продукты живут на агрегаторах и в СМИ. Их правят письмом редакции, а не пресс-релизом.
Рейтинги banki.ru, Сравни и Финуслуг: одна страница даёт до 80 цитирований за день замера.
Ответы меняются вместе с источниками. Разовый замер устаревает за месяц.
Доклад в PDF: 22 слайда с рейтингом, матрицей банк × платформа, источниками, восприятием и ставками.
Получить PDFВаш банк отдельно: по продуктам, платформам, источникам, с еженедельной динамикой. Промокод FINANCE30 на первый месяц.
Посмотреть свой банк →Методология. Отрасль «Банки и финансовые сервисы» Visiobrand Index: 38 банков и финансовых сервисов, работающих в России, 180 нейтральных запросов без упоминания брендов, 9 продуктовых тем по 20 вопросов, 7 AI-платформ в живых интерфейсах (ChatGPT, Gemini, Алиса, GigaChat, Поиск с Алисой, Google AI Overviews, Google AI Mode). Замер 7 сентября 2026: получено 1 177 валидных ответов из 1 260 ожидаемых, 5 290 упоминаний банков, 21 745 цитирований источников. Видимость считается как доля ответов, где банк упомянут в тексте. Доля своих сайтов равна доле цитирований на официальные домены банков среди всех цитирований. Банки-призраки посчитаны по текстам ответов. Ставки извлечены из ответов языковой моделью и сверены вручную для строк с восемью и более утверждениями. Различия в один-два процентных пункта внутри одной темы не значимы, расхождения в десятки пунктов отражают устойчивую разницу.
Источник данных: Visiobrand Index, замер 7 сентября 2026. Свежие рейтинги по отраслям публикуются каждую неделю в открытом разделе Visiobrand Index.